Terms of service

Þjónustuskilmálar

Síðast uppfært: 17. mars 2026

Þessir þjónustuskilmálar („Skilmálar“) gilda um notkun þína á https://avitelo.com/ („Vefsíðan“) og um kaup á vörum frá Avitelo („við“, „okkur“, „okkar“).

Með því að fara inn á Vefsíðuna eða versla hjá okkur samþykkir þú að vera bundin/n af þessum Skilmálum.

1. Upplýsingar um fyrirtækið

Avitelo Netfang: customercare@avitelo.com

1. Skilyrði fyrir notkun

Með því að nota þessa Vefsíðu staðfestir þú að:

Þú sért að minnsta kosti 18 ára.

Þú hafir lögformlega heimild til að gera bindandi samninga.

1. Vörur og upplýsingar

Við leggjum okkur fram um að vörulýsingar, myndir, upplýsingar um innihaldsefni og verð séu réttar.

Hins vegar:

Vörumyndir eru einungis til skýringar og geta vikið lítillega frá vörunni sem þú færð afhenta.

Árangur er einstaklingsbundinn og fer eftir aðstæðum hvers og eins.

Við ábyrgjumst ekki tiltekinn árangur af notkun varanna okkar.

Við áskiljum okkur rétt til að leiðrétta villur, ónákvæmni eða atriði sem vantar hvenær sem er, þar á meðal eftir að pöntun hefur verið lögð inn.

1. Pantanir Samþykki pantana

Allar pantanir eru háðar samþykki okkar og því að varan sé til á lager.

Við áskiljum okkur rétt til að:

Hafna eða afturkalla hvaða pöntun sem er.

Takmarka það magn sem keypt er.

Afturkalla pantanir þar sem grunur leikur á svikum, greiðsluvandamálum eða óheimilli notkun.

Afturkalla pantanir þar sem augljós villa hefur orðið í verði eða vörulýsingu.

Staðfesting pöntunar

Eftir að þú leggur inn pöntun færðu tölvupóst sem staðfestir að hún hafi borist. Sá tölvupóstur felur ekki í sér samþykki á pöntuninni.

Samningur milli þín og Avitelo kemst fyrst á þegar pöntunin hefur verið samþykkt og send af stað.

1. Verð og greiðslur

Öll verð eru sýnd í sterlingspundum (£).

Verð innihalda virðisaukaskatt þar sem það á við.

Greiðsla þarf að hafa borist að fullu áður en pöntunin er send.

Við áskiljum okkur rétt til að breyta verði hvenær sem er áður en pöntun þín er samþykkt.

1. Sending og afhending

Afhendingartími er einungis áætlaður og er ekki tryggður.

Við berum ekki ábyrgð á töfum sem stafa af:

Flutningsaðilum.

Tollafgreiðslu eða millilandasendingum.

Atvikum sem eru utan okkar sanngjarnu stjórnar.

Röngum afhendingarupplýsingum frá viðskiptavini.

Áhætta af vörunni flyst yfir til þín um leið og varan hefur verið afhent í þínar hendur, eða í hendur þess sem þú tilnefnir til að taka við henni.

1. Skil og endurgreiðslur

Lögbundin réttindi þín haldast óskert.

Vegna eðlis fæðubótarefna og hreinlætisvara gildir eftirfarandi:

Ekki er hægt að skila opnuðum vörum, vörum með rofnu innsigli eða notuðum vörum, nema þær séu gallaðar, skemmdar eða ekki í samræmi við lýsingu.

Óopnuðum vörum má skila á grundvelli lögbundins réttar þíns til að falla frá kaupum.

Ef þú vilt falla frá pöntuninni samkvæmt Consumer Contracts Regulations þarftu að tilkynna okkur það innan 14 daga frá því að þú tekur við pöntuninni. Eftir að þú hefur tilkynnt okkur hefur þú 14 daga til viðbótar til að skila vörunni.

Vörur sem skilað er þurfa að:

Vera ónotaðar.

Vera óopnaðar.

Vera í upprunalegum umbúðum.

Vera söluhæfar.

Endurgreiðslur eru afgreiddar eftir að varan hefur borist okkur og verið skoðuð.

Upphaflegur sendingarkostnaður og sendingarkostnaður vegna skila er ekki endurgreiddur.

Ef varan er gölluð, skemmd eða ekki í samræmi við lýsingu endurgreiðum við eðlilegan sendingarkostnað vegna skila.

Ef varan berst þér gölluð eða skemmd, vinsamlegast hafðu samband við okkur á customercare@avitelo.com eins fljótt og hægt er.

1. Áskriftir (þar sem það á við)

Ef þú kaupir vöru í áskrift:

Heimilar þú endurteknar greiðslur með þeirri tíðni sem birt er í greiðsluferlinu.

Er endurnýjunarverð og greiðslutíðni sýnd áður en kaupin fara fram.

Getur þú sagt upp áskriftinni hvenær sem er fyrir næsta gjalddaga.

Kemur uppsögn í veg fyrir frekari greiðslur en hefur ekki áhrif á vörur sem þegar hafa verið greiddar.

1. Tilboð og kynningar

Tilboð, afslættir, vörupakkar og kaupaukar:

Eru háð birgðastöðu.

Má afturkalla eða breyta hvenær sem er.

Er ekki hægt að sameina nema það sé sérstaklega tekið fram.

Hafa ekkert peningagildi og er ekki hægt að skipta fyrir peninga.

1. Fyrirvari um vörur

Vörur Avitelo eru fæðubótarefni.

Fæðubótarefni koma ekki í stað fjölbreyttrar og hollrar fæðu og heilbrigðs lífsstíls.

Vörur okkar eru ekki ætlaðar til að greina, meðhöndla, lækna eða koma í veg fyrir sjúkdóma.

Mundu ávallt að:

Lesa merkingar vörunnar fyrir notkun.

Fylgja ráðlögðum dagskammti.

Geyma vöruna þar sem börn ná ekki til.

Ráðfæra þig við heilbrigðisstarfsmann fyrir notkun ef þú ert barnshafandi, með barn á brjósti, á lyfjum eða með undirliggjandi sjúkdóm.

Hætta notkun ef þú finnur fyrir óæskilegum viðbrögðum.

Ekkert í þessum kafla takmarkar lögbundin réttindi þín vegna gallaðra eða hættulegra vara.

1. Takmörkun ábyrgðar

Að því marki sem gildandi lög heimila ber Avitelo ekki ábyrgð á:

Óbeinu tjóni eða afleiddu tjóni.

Tapi á hagnaði, tekjum eða viðskiptum.

Töfum vegna aðstæðna sem eru utan okkar sanngjarnu stjórnar.

Einstaklingsbundnum mun á árangri af notkun varanna.

Ekkert í þessum Skilmálum útilokar eða takmarkar ábyrgð vegna:

Dauðsfalls eða líkamstjóns af völdum gáleysis.

Svika eða sviksamlegra rangfærslna.

Ábyrgðar sem ekki er löglegt að útiloka samkvæmt lögum Englands og Wales.

1. Hugverkaréttindi

Allt efni á þessari Vefsíðu, þar á meðal en ekki takmarkað við:

Myndir.

Vörumerkjaefni.

Merki.

Vörulýsingar.

Texta.

Grafík.

Vöruhönnun.

er í eigu Avitelo eða notað með leyfi.

Óheimilt er að afrita, endurgera, dreifa eða nota efnið án skriflegs leyfis okkar fyrirfram.

1. Hegðun notenda

Þú samþykkir að:

Nota ekki Vefsíðuna í ólöglegum tilgangi.

Reyna ekki að afla þér óheimils aðgangs að Vefsíðunni eða kerfum hennar.

Trufla ekki rekstur eða öryggi Vefsíðunnar.

Senda ekki inn rangar, villandi eða sviksamlegar upplýsingar.

1. Tenglar á vefsíður þriðju aðila

Vefsíðan okkar kann að innihalda tengla á vefsíður þriðju aðila.

Við berum ekki ábyrgð á:

Efni þeirra.

Persónuverndarháttum þeirra.

Vörum eða þjónustu sem þeir veita.

Viðskiptum sem gerð eru í gegnum þær vefsíður.

1. Persónuvernd

Um notkun þína á Vefsíðunni gildir einnig persónuverndarstefna okkar.

1. Óviðráðanleg atvik

Við berum ekki ábyrgð á töfum eða vanefndum á skyldum okkar þegar slíkar tafir eða vanefndir stafa af atvikum utan okkar sanngjarnu stjórnar, þar á meðal en ekki takmarkað við náttúruhamfarir, vinnudeilur, truflanir á flutningum, heimsfaraldra, skort hjá birgjum, aðgerðir stjórnvalda eða bilanir í fjarskiptakerfum.

1. Breytingar á þessum Skilmálum

Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessum Skilmálum hvenær sem er.

Uppfærðir Skilmálar taka gildi um leið og þeir eru birtir á þessari Vefsíðu.

1. Gildandi lög

Um þessa Skilmála gilda lög Englands og Wales.

Ágreiningur sem rís vegna þessara Skilmála eða notkunar á þessari Vefsíðu skal lagður fyrir dómstóla Englands og Wales, sem hafa einir lögsögu í slíkum málum.

1. Lögbundin réttindi

Ekkert í þessum Skilmálum skerðir lögbundin réttindi þín samkvæmt neytendaverndarlögum Englands og Wales.

1. Hafðu samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa Skilmála, vinsamlegast hafðu samband:

Netfang: customercare@avitelo.com